Installation et intégration de la suite OPTIMATE
Formation : au moment de la prise en main mais aussi en cours d’exploitation pour optimiser l’utilisation du produit
Assistance via un Support Permanent Client
- Hot Line
- SAUnet (Service et Assistance aux Utilisateurs) : extranet utilisateurs pour le suivi et la gestion des demandes de corrections, d’évolutions, de support fonctionnel et support technique
Conseil en Supply Chain : activité de conseil et d’audit auprès des entreprises du secteur de la Mode. Nos consultants séniors vous accompagnent et vous conseillent dans l’amélioration des performances de la Supply Chain.
La valeur ajoutée de l’équipe OPTIMATE réside dans sa capacité et son engagement à fournir un conseil et une assistance de qualité à tous les utilisateurs.
L'ensemble de l'équipe dédiée au développement, au déploiement et à la formation autour d’OPTIMATE est constitué de consultants et de chefs de projet expérimentés sur les problématiques de Supply Chain du secteur de la mode et du textile. Cette expérience s’accompagne d'une connaissance "business" de l'entreprise garante du succès du projet chez le client.
